Сайт начинается не с дизайна

Блог о бизнесе / Сайт начинается не с дизайна

Если вы пока не знаете, какой сайт вам нужен, это нормально. Начать стоит не с выбора дизайна, а с определения задачи сайта.

Сначала - задача и смысл

Я начинаю разработку сайта не с дизайна, а со смысла: для кого сайт, зачем он нужен, какую информацию должен дать посетителю и какое действие должен помочь совершить.

Сначала определяется структура сайта, содержание страниц и смысловые блоки. Дизайн уже помогает эту информацию правильно подать, расставить акценты и сделать сайт удобным.

Хороший сайт не заставляет посетителя разбираться, где что находится. Человек должен быстро понять, куда он попал, что здесь предлагают, подходит ли ему это предложение и что делать дальше.

Поэтому до дизайна нужно решить, какие разделы и страницы нужны, какая информация должна находиться на каждой странице и в каком порядке её лучше показать.

Дизайн должен работать на содержание

Я не против красивого или выразительного дизайна. Наоборот, хороший дизайн помогает сайту выделиться и формирует первое впечатление.

Но дизайн должен работать на содержание. Если визуальные эффекты начинают мешать восприятию информации, навигации и пониманию предложения, сайт превращается в демонстрацию дизайна вместо инструмента бизнеса.

Дизайн - это не украшение сайта. Это способ правильно подать его содержание.

Если вам нравится конкретный сайт - покажите его. Это гораздо полезнее, чем просить разработчика показать «какие-нибудь красивые сайты». По понравившемуся примеру можно понять визуальные предпочтения, характер подачи информации и примерно представить, каким вы хотите видеть свой сайт.

Но одного визуального примера недостаточно. Важно ещё понимать, для кого создаётся сайт, какую задачу он решает, какую информацию должен содержать и откуда на него будут приходить посетители.

Вау-эффект может быть целью сайта. Если сайт создаётся как дизайнерская работа, презентация бренда или имиджевый проект - это нормально.

Но если задача сайта - объяснить предложение, получить заявку, продать услугу или привести клиента в офлайн-бизнес, одного вау-эффекта недостаточно.

Сайт и его продвижение

Сайт строится исходя из целей и задач, на основании имеющейся исходной информации от заказчика: для чего сайт, о чём сайт, как его использовать и продвигать, какие есть исходные материалы - тексты, фотографии, изображения и другие материалы.

Сайт нельзя проектировать отдельно от его будущего продвижения.

Например, одностраничник может отлично подходить для конкретного товара или услуги и продвижения через рекламу. Но если задача - получать поток поискового трафика по множеству разных запросов, многостраничная структура часто даёт гораздо больше возможностей для SEO.

Поэтому SEO-оптимизация одностраничника сама по себе не бессмысленна, но рассчитывать только на поисковое продвижение в таком случае не всегда разумно.

Для корпоративного многостраничного сайта особенно важны осмысленная структура и наполнение страниц полезной для потенциальных клиентов информацией - с ответами на их вопросы и запросы.

Что нужно от заказчика

Разработчик знает, как создать сайт. Но он не знает ваш бизнес лучше вас.

Поэтому от заказчика нужна не только фотография логотипа и список телефонов. Нужна информация о самом бизнесе: что вы предлагаете, кому, чем отличаетесь от конкурентов, какие вопросы задают клиенты, почему выбирают вас, какие есть ограничения и особенности работы.

Моя задача - превратить эту информацию в понятную структуру сайта и удобную подачу для посетителя.

Перед разработкой мне важно понимать:

• что предлагает бизнес;
• кто его клиенты;
• какую задачу должен решать сайт;
• какие товары или услуги нужно показать;
• какие есть фотографии, тексты и другие материалы;
• какие проблемы или задачи клиента решает ваш продукт или услуга;
• чем ваше предложение отличается от других;
• какие вопросы чаще всего задают клиенты;
• откуда планируется привлекать посетителей;
• какие сайты или визуальные решения нравятся.

Не надо превращать это в техническое ТЗ - это скорее разговор о бизнесе.

Содержание сайта - тоже часть работы

Просто наполнять блог текстами ради ключевых слов и фраз - уже недостаточно. Важен смысл текста - ответы на запросы пользователей, характеристики и сравнения, рекомендации и т. п.

Кто может предоставить такую информацию лучше самого заказчика?

Содержанием сайта и социальных сетей тоже в первую очередь должен заниматься сам бизнес - хотя бы на уровне исходной информации и экспертных материалов.

Копирайтер может привести текст в порядок, редактор - подготовить статью, SMM-специалист - оформить и опубликовать посты. Но никто из них не знает бизнес так глубоко, как его владелец и сотрудники.

Сайт создаётся вместе

Хороший сайт не получается просто из хорошего дизайна или хорошего кода.

Заказчик приносит информацию о бизнесе, продукте и клиентах. Разработчик превращает эту информацию в структуру сайта, понятную подачу и технически работающий инструмент.

Когда эти две стороны работают вместе, получается сайт, который не только хорошо выглядит, но и действительно решает задачу бизнеса.

Поэтому я не начинаю разработку с вопроса 'Какой дизайн вы хотите?'. Сначала нужно ответить на вопрос 'Что должен делать этот сайт?'.

Если такой подход вам близок и вам нужен сайт - обращайтесь!

Напишите на email, в мессенджеры или в социальных сетях. Контакты на странице 'Контакты' и в футере сайта.

По теме можно почитать

• Сайт одностраничник - работы по созданию одностраничного сайта.
• Продвижение одностраничного сайта - как продвигать одностраничный сайт в Internet